Écran d’iPhone cassé : que faire, et combien ça coûte ?

Par Valentin, BalouTech Informatique · Carsac-Aillac / Sarlat

Le téléphone tombe, et l’écran est fissuré en toile d’araignée. Parfois il marche encore, parfois plus rien ne s’affiche. Voici ce que je conseille de faire, et comment se passe une réparation.

Les bons réflexes tout de suite

• Faites une sauvegarde si l’écran s’allume encore (iCloud ou ordinateur). Une réparation d’écran n’efface pas vos données, mais un écran abîmé peut lâcher complètement du jour au lendemain.
• Mettez un film ou un bout de scotch transparent sur la vitre si elle s’effrite. Ça évite de vous couper les doigts.
• Évitez l’eau et l’humidité : une vitre fissurée n’est plus étanche.

Est-ce qu’on peut continuer à l’utiliser comme ça ?

Quelques jours, oui. Mais plus on attend, plus ça peut s’aggraver. Les fissures s’agrandissent, la poussière et l’humidité rentrent, et la dalle tactile en dessous peut finir par lâcher : appuis fantômes, zones qui ne répondent plus, lignes de couleur, puis écran noir.

Si l’écran affiche des taches noires, des lignes vertes ou qu’il ne réagit plus du tout au doigt, ce n’est plus seulement la vitre : c’est l’écran complet qu’il faut changer.

Vitre ou écran complet ?

Sur un iPhone, la vitre et l’écran sont collés ensemble. On ne change donc pas « juste la vitre » : on remplace le bloc écran entier. C’est plus fiable, et le téléphone retrouve un tactile et un affichage comme neufs.

Il existe plusieurs qualités de remplacement, avec des prix différents. Les écrans OLED (la plupart des iPhone récents) donnent un rendu proche de l’origine. Les écrans LCD compatibles coûtent moins cher, mais l’image est un peu moins belle et ils consomment un peu plus de batterie. Je vous explique la différence pour votre modèle et vous choisissez.

Combien coûte un écran d’iPhone ?

Ça dépend surtout du modèle et de la qualité d’écran choisie. Un iPhone 11 et un iPhone 15 Pro, ce n’est pas du tout le même prix de pièce. C’est pour ça que je fais sur devis : vous me donnez votre modèle et je vous annonce le prix avant de commander quoi que ce soit.

Pour trouver votre modèle : Réglages > Général > Informations. Si l’écran est trop abîmé pour lire, dites-moi juste la couleur et la forme de l’appareil photo, on trouvera.

Comment ça se passe avec moi

1. Vous m’appelez ou m’envoyez un message avec le modèle et la panne.
2. Je vous annonce le prix. Si c’est bon pour vous, je commande la pièce pour votre modèle et je vous donne le délai.
3. Vous déposez le téléphone à l’atelier de Carsac-Aillac, à quelques minutes de Sarlat. Je remplace l’écran, je teste tout (tactile, Face ID ou Touch ID, luminosité, appareil photo avant) et vous le récupérez.

Et pourquoi un réparateur local plutôt qu’envoyer son téléphone par la poste ? Vous savez à qui vous le confiez, vous ne restez pas sans téléphone une semaine, et s’il y a le moindre souci après, vous savez où me trouver.

Questions fréquentes

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